Primavera — Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 12 juin 2026. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du site www.primavera.ma (l'« Application » ou le « Site ») exploité par Primavera. En accédant au Site, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

Article 1. Objet et présentation de Primavera

Primavera est une boutique physique située à Casablanca (Maroc) dotée d'une plateforme e-commerce accessible à l'adresse www.primavera.ma. Primavera propose à la vente une sélection de produits répartis en plusieurs univers (maison, beauté, mode, enfants, sport, électronique). Les présentes CGU encadrent l'utilisation du Site et des services associés.

Article 2. Acceptation des conditions

L'utilisation du Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez renoncer à utiliser le Site. Primavera se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment ; la version applicable est celle en vigueur à la date de votre utilisation du Site.

Article 3. Compte utilisateur

Certaines fonctionnalités nécessitent la création d'un compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à préserver la confidentialité de vos identifiants. Vous êtes responsable de toute activité effectuée depuis votre compte.

Article 4. Commandes, prix et paiement

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. Primavera privilégie le paiement à la réception de la commande, sans avance. Une confirmation (par téléphone ou WhatsApp) peut être requise avant le traitement de la commande. Primavera se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'erreur manifeste de prix ou d'indisponibilité du produit.

Article 5. Livraison et retrait

Primavera assure la livraison locale à Casablanca ainsi que le retrait gratuit en boutique (Click & Collect). Les délais et frais de livraison sont indiqués lors de la commande. Les risques sont transférés à l'acheteur à la remise du produit.

Article 6. Réseaux sociaux et publication de contenu

Primavera relie sa boutique à ses propres comptes de réseaux sociaux (TikTok, Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram, YouTube et tout autre réseau intégré ultérieurement) afin de publier automatiquement ses nouveaux produits. Ces publications concernent uniquement les comptes officiels de Primavera et ne traitent pas les données personnelles des utilisateurs du Site. Ces intégrations utilisent nos applications développeur « primavera » (TikTok) et « primavera-business » (Meta). Les modalités détaillées figurent dans notre Politique de Confidentialité.

Article 7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du Site (marque « Primavera », logo, textes, visuels, structure) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété de Primavera ou de ses partenaires. Toute reproduction non autorisée est interdite.

Article 8. Responsabilité

Primavera s'efforce d'assurer l'exactitude des informations du Site mais ne saurait être tenue responsable des erreurs, indisponibilités temporaires ou dommages indirects liés à l'utilisation du Site. Les photographies des produits sont non contractuelles.

Article 9. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de Confidentialité Primavera, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

Article 10. Droit applicable et contact

Les présentes CGU sont soumises au droit marocain. Pour toute question : digitalstands.sarl@gmail.com — +212 630 340 685 — Résidence Rim 2, local n° 4, Sidi El Bernoussi, Casablanca, Maroc.